Продукция, приобретенная в магазине Akyga 

  • На продукцию марки Akyga, приобретенную в магазине Akyga Store, предоставляется гарантия 24 месяца. 
  • Дефектный продукт должен быть доставлен с доказательством покупки и серийным номером. Это необходимо сделать самостоятельно - лично или отправить курьером.  
  • Гарантия распространяется на повреждения, возникшие в результате конструктивных дефектов изделия.
  • Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации, пренебрежения техническим обслуживанием, неправильной установки Пользователем, а также преднамеренного повреждения изделия (например, в результате вскрытия, вмешательства посторонних лиц).  
  • Каждый рекламируемый товар должен быть комплектным, в случае представления некомплектного товара рекламация может быть отклонена. 
  • Любые изменения в товаре могут быть внесены только уполномоченным лицом. Это должно быть подтверждено подписью и печатью. 

Продукция, приобретенная у дистрибьюторов 

Прежде чем сообщить о дефекте продукта, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями магазина, в котором был приобретен продукт. Все жалобы на продукцию Akyga следует подавать только по месту приобретения.

Техническая поддержка - проверка неисправностей


Перед подачей жалобы рекомендуем обратиться в отдел технической поддержки, используя контактную форму.
Наши консультанты помогут удаленно решить проблему или подтвердить необходимость подать жалобу.
Контакт с понедельника по пятницу между 8:00 - 16:00.