• На продукты Akyga распространяется 24-месячная гарантия.

  • Гарантия распространяется на повреждения, вызванные дефектами конструкции изделия.

  • Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации, небрежным обслуживанием, неправильной установкой Пользователем, а также преднамеренным повреждением изделия (например, в результате вскрытия, вмешательства посторонних лиц).

  • Все жалобы на продукцию Akyga должны быть отправлены до момента совершения покупки. Дефектный продукт должен быть доставлен с подтверждением покупки и серийным номером. Это нужно сделать самостоятельно - лично или отправить курьером

  • Каждый рекламируемый товар должен быть полным, в случае подачи неполного товара, жалоба может быть отклонена.

  • Любые изменения в продукте могут быть сделаны только уполномоченным лицом. Это должно быть подтверждено подписью и печатью.

 

Техническая поддержка - проверка неисправностей
Перед подачей жалобы рекомендуем обратиться в отдел технической поддержки, используя контактную форму.
Наши консультанты помогут удаленно решить проблему или подтвердить необходимость подать жалобу.
Контакт с понедельника по пятницу между 8:00 - 16:00